چگونه در اینستا ریپلای کنیم :راهاندازی یک حساب کاربری اینستاگرام برای برند یا کسبوکارتان راهی مؤثر برای تبلیغ محصولات و خدمات شما به طیف گستردهای از مردم است، بهخصوص زمانی که کاری که انجام میدهید از نظر بصری جذاب باشد یا بتوانید محتوای جالبی برای مشتریان بالقوه خود ایجاد کنید.
چگونه در اینستا ریپلای کنیم
بخش مهمی از این فرآیند ریپلای کردن به افرادی است که از طریق کانال های مختلف موجود در اینستاگرام به برند شما پیام می دهند. این می تواند شامل پیام های مستقیم، نظرات در مورد پست های شما یا داستان های شما باشد.
با وب همیار همراه باشید تا به سوال (چگونه در اینستا ریپلای کنیم ) ، مزایای پاسخ دادن و بهترین روش ها را به شما آموزش دهیم.
نحوه ریپلای کردن به پیام های اینستاگرام (پیام در دایرکت)
پیام در دایرکت ، زمانی است که یک مشتری یا کاربر اینستاگرام به نمایه شما می رود و یک پیام دایرکت برای شما ارسال می کند که برای عموم قابل مشاهده نیست. این اغلب برای درخواست اطلاعات یا بحث در مورد چیزی خاص با کسب و کار شما است.
بیشتر ببینید: چرا پابجی موبایل وارد بازی نمیشه
سعی کنید با ریپلای کردن سوالات آنها ، تأیید کنید تا به آنها اطلاع دهید که آن را دریافت کرده اید و پیگیری خواهید کرد سپس باید به مشکل آنها رسیدگی کنید یا اطلاعات درخواستی آنها را در اسرع وقت ارائه دهید.
نحوه ریپلای کردن در دایرکت اینستاگرام (DM) :
اینستاگرام ، نحوه ریپلای کردن در دایرکت اینستاگرام را با حرف اختصاصی DM نشان می دهد .برای پاسخ به مشکل ( چگونه در اینستا رپلای کنیم ) با ورود به اینستاگرام و کلیک کردن بر روی نماد هواپیمای کاغذی در گوشه سمت راست بالا، میتوانید از دسکتاپ (رایانه شخصی یا مک) یا دستگاه تلفن همراه (اندروید یا آیفون) به آن دسترسی پیدا کنید.
- لیستی از پیام ها را با نام، عکس و بخشی از آخرین پیام دریافتی مشاهده خواهید کرد.
- روی پیامی که میخواهید به آن پاسخ دهید کلیک کنید یا ضربه بزنید، پیام کامل و سایر پیامهای تاریخی آن کاربر را خواهید دید.
- یک بخش ورودی پیام در پایین صفحه است تا پاسخ خود را تایپ کنید.
چگونه به نظرات پست اینستاگرام پاسخ دهیم؟
پستهای اینستاگرام هسته اصلی پلتفرمی هستند که در آن میتوانید عکسها و ویدیوهایی را برای نشان دادن نام تجاری خود و جلب علاقه عمومی به کاری که انجام میدهید ارائه دهید.
کاربران اینستاگرام میتوانند پستهای شما را لایک کنند، به اشتراک بگذارند و روی آنها نظر بدهند و شما باید تصمیم بگیرید که آیا کامنتهای یک کاربر را نادیده میگیرید، لایک میکنید یا بسته به آنچه گفته میشود به نظرات پست اینستاگرام ریپلای بزنید دهید و برای این در ادامه باز به اینکه ( چگونه در اینستا ریپلای کنیم ) میپردازیم .
شما باید اکثر نظرات را بررسی کنید تا مطمئن شوید که هیچ چیز باعث تحقیر نام تجاری یا توهین آمیز شما در نمایه شما نمی شود. همچنین میتوانید به کاربرانی که در مورد هر چیزی اطلاعات یا توضیح بیشتری میخواهند پاسخ دهید.
برای الگوریتم اینستاگرام، بهتر است برای جلب توجه بیشتر، در اولین ساعت پست خود پاسخ دهید یا تمام نظرات را تأیید کنید. پس از آن، پاسخگویی عمدتاً به نفع کاربران است.
ادامه مشکل ( چگونه در اینستا ریپلای کنیم )
چگونه به نظرات پست اینستاگرام خود ریپلای کنید ؟
می توانید از طریق رایانه (PC یا MAC) یا از طریق دستگاه تلفن همراه خود (اندروید یا آیفون) به نظرات اینستاگرام به پست های خود ریپلای بزنید.
اگر تعداد نظرات بیشتری دریافت میکنید که میخواهید به آنها پاسخ دهید، ممکن است یک دستگاه تلفن همراه برای پاسخدهی سریع مناسب نباشد.
- وارد اینستاگرام شوید.
- روی عکس نمایه خود در گوشه سمت راست پایین کلیک کنید یا ضربه بزنید.
- پستی را که می خواهید نظرات روی آن را مشاهده کنید انتخاب کنید.
- روی «مشاهده همه x نظرات» کلیک کنید یا روی آن ضربه بزنید، جایی که x تعداد نظرات روی پست است.
- شما می توانید نماد قلب در انتهای هر نظر را فقط برای تایید آن انتخاب کنید.
- می توانید پیوند پاسخ را در زیر هر نظر انتخاب کنید، که یک جعبه پیام برای شما نشان می دهد تا ریپلای خود را برای کاربر ارسال کنید.
چگونه به نظرات استوری اینستاگرام ریپلای بزنیم؟
استوری های اینستاگرام راه دیگری برای اشتراک گذاری پست ها و سایر مطالبی است که می خواهید ارائه دهید. محتوای استوریها بعد از ۲۴ ساعت حذف میشوند، بنابراین اگر تبلیغات یا معاملهای حساس به زمان دارید که نمیخواهید در حساب اصلی اینستاگرام خود باقی بمانید، گزینه خوبی است.
بیشتر ببینید: سفارش تولید محتوای متنی
کاربران ممکن است به سادگی به استوری شما واکنش نشان دهند، که اغلب نیازی به پاسخ ندارد، اما در برخی موارد، از طریق استوری ها برای شما پیام می فرستند تا شاید درباره تبلیغات یا سایر محصولات و خدماتی که به نمایش می گذارید، اطلاعات بیشتری کسب کنند.
چگونه به نظرات استوری اینستاگرام ریپلای بزنید؟
زمانی که کاربران از طریق کامنت یا ارسال گیف با استوری شما ارتباط برقرار می کنند، آن پیام به صورت DM یا پیام دایرکت اینستاگرام برای شما ارسال می شود. سپس می توانید به عنوان یک DM استاندارد به کاربر پاسخ دهید.
میتوانید از طریق رایانه (PC یا MAC) یا هر دستگاه تلفن همراه با برنامه اینستاگرام یا مرورگر دستگاه تلفن همراه پاسخ دهید.
- وارد اینستاگرام شوید
- نماد هواپیمای کاغذی را در گوشه بالا سمت راست انتخاب کنید
- پیامی را که می خواهید به آن پاسخ دهید انتخاب کنید
- میتوانید هر چیزی را که کاربر در حال حاضر یا به صورت تاریخی برای شما ارسال کرده است بخوانید یا ببینید.
- یک کادر ورودی پیام در پایین پیام خواهد بود که می توانید در آن پاسخ دهید
مزایای ریپلای کردن به مشتریان در اینستاگرام چیست؟
بسته به زمان و تعداد پیام هایی که در اینستاگرام و سایر سیستم عامل ها دریافت می کنید، ریپلای کردن به مشتریان ایده خوبی است. به جای برندی که فقط پیام های تبلیغاتی را در سراسر رسانه های اجتماعی ارسال می کند، با یک شخص واقعی ارتباط برقرار می کند.
رسانه های اجتماعی در مورد تعامل هستند، و برندی که اصلاً تعاملی ندارد، اغلب علاقه دنبال کنندگان خود را از دست می دهد. بدون تعامل، به لطف الگوریتمهایی که اکثر پلتفرمهای رسانههای اجتماعی مانند اینستاگرام استفاده میکنند، پستهای شما به خوبی کار نمیکنند.
بیشتر ببینید: خدمات سئو در تبریز
رسانه های اجتماعی همچنین روشی است که بسیاری از افراد برای هشدار دادن به برندها در مورد مسائل یا مشکلاتی که باید به آنها رسیدگی شود، استفاده می کنند. با این حال، اگر نادیده گرفته شود یا به خوبی مدیریت شود، وضعیت می تواند تشدید شود و تبدیل به یک کابوس روابط عمومی بزرگ برای کسب و کار شما شود.
هر کسبوکاری مشکلاتی خواهد داشت، اما نحوه رسیدگی به آنها و سرعت انجام آنها میتواند تفاوت بین یک پایگاه مشتری بخشنده و مشتریانی باشد که به تازگی آن را ترک میکنند.
شما با حجم زیادی از پاسخ های اینستاگرام چه کار می کنید؟
همانطور که نام تجاری شما رشد می کند، مشتریان بیشتری را دریافت خواهید کرد که از طریق تمام پلتفرم های رسانه های اجتماعی به شما پیام می دهند و بررسی سریع و پاسخگویی سریع به همه آنها چالش برانگیز می شود.
میتوانید یک مدیر رسانههای اجتماعی داخلی یا شرکتی را استخدام کنید که بتواند آن خدمات را برای شما ارائه کند و به شما در مورد مسائل یا سؤالات خاصی که باید پاسخ دهید، هشدار دهد.
همچنین می توانید برای سرویسی مانند Hootsuite ثبت نام کنید که به شما امکان می دهد پروفایل های رسانه های اجتماعی خود را در یک پلت فرم واحد ترکیب کنید تا بتوانید پیام ها را از یک مکان ببینید و به آنها پاسخ دهید.
ما انواع ریپلای کردن در اینستاگرام را در این مقاله ارئه کردیم و سعی کردیم تمام جوانب برای مشکل (چگونه در اینستا ریپلای کنیم) را پوشش دهیم باز هر نظر و مشکلی داشتین میتوانید با ما توسط راه های ارتباطیمون به اشتراک بگذارید تا در اسرع وقت کارشناسان ما پاسخ بدهند .